ผู้จัดการโรงละครกล่าวว่าการฝึกอบรมการจัดการความขัดแย้งสำหรับพนักงานกำลังได้รับการพิจารณาท่ามกลางจำนวนผู้ชมที่เพิ่มขึ้น
Kai Aberdeen ผู้จัดการของ Princes Theatre ใน Clacton, Essex กล่าวว่าปัญหาเลวร้ายลง
เขากล่าวว่าเจ้าหน้าที่สังเกตเห็นคนแอบใส่ขวดวอดก้าเข้าไปแทนน้ำดื่มบรรจุขวด และคนงานถูกทำร้ายโดยลูกค้า “มึนเมา”
โรงละครควรเป็น “สถานที่สำหรับตกแต่ง” เขากล่าว
“เราพูดคุยกับผู้จัดการหลายคน [ที่] โรงภาพยนตร์ต่างๆ และมี รับจดทะเบียนบริษัท คนสังเกตเห็นทั่วกระดาน” นายอเบอร์ดีนกล่าวกับ BBC Essex “เราสังเกตเห็นมากขึ้นตั้งแต่หลังการล็อกดาวน์ ดูเหมือนว่าจะแย่ลง
“เรากำลังมีคนจำนวนมากที่กำลังตัดสินใจว่าแทนที่จะนำขวดน้ำมา พวกเขานำขวดวอดก้ามาด้วย”
ในขณะที่โรงละครเสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่บาร์ “เป็นเรื่องยากมากที่จะเฝ้าดูคนที่เพิ่งดื่มวอดก้าในหอประชุม” เขากล่าว
ศาลาว่าการเมืองแคล็กตัน
แหล่งที่มาของรูปภาพโรเบิร์ต หว่อง / เทนดริง ดี.ซี
คำบรรยายภาพ,
โรงละครตั้งอยู่ภายในศาลากลาง
ผู้จัดการกล่าวว่ามีหลายครั้งที่พฤติกรรมของผู้ดูละครทำให้ประสบการณ์ของผู้อื่นเสียไป หรือทำให้พนักงานไม่สบายใจ
“ตอนนี้มาถึงจุดที่เรากำลังพิจารณารับการฝึกอบรมการจัดการความขัดแย้งของพนักงานหน้าร้าน” เขากล่าว
“เราไม่ได้คาดหวังให้พวกเขาทำหน้าที่เป็นพนักงานเฝ้าประตู แต่เพื่อให้พวกเขาปลอดภัยยิ่งขึ้น เรามีหน้าที่ดูแล พวกเขาเป็นแค่คนธรรมดา พวกเขาตรวจตั๋วและช่วยหาที่นั่งและห้องสุขา
“พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อจัดการกับคนเกเรที่มีปากไม่เต็มเต็ง”
เขากล่าวว่าหลายครั้งที่โรงละครต้องจองเจ้าหน้าที่ประตูที่มีใบอนุญาตสำหรับการแสดง “หากเราคาดหวังองค์ประกอบที่เกเร”
“มันเข้าใจได้ในไนต์คลับ แต่ในโรงละคร คุณอย่าคาดหวังว่าผู้คนจะเมามายจนไม่สนใจประสบการณ์ของคนอื่น”
ข้อมูลจาก www.bbc.com
